Эффективное SMM для медицинских услуг

Мы занимаемся продвижением четырех крупных медицинских центров и сегодня расскажем, как добиться классных результатов.

Содержание

• Особенности ведения сообществ медицинской тематики
• 5 главных ошибок
• Какой контент публиковать в аккаунте медицинской клиники
• Кейсы на медицинскую тематику Arrivo Media

Особенности ведения сообществ медицинской тематики

Ситуативный спрос

Искать информацию о медицинских услугах начинают только тогда, когда что-то болит. В сообщества вступают, чтобы записаться на прием или получить быструю консультацию, а потом отписываются.

Желание подписчиков получать развлекательный контент

Не зря в 2020 году так популярен ТикТок. Все хотят быстрого и легкого контента. Можно убедить подписаться на группу познавательного сообщества, но в группу медицинской клиники действительно мало кто вступает добровольно.

Негативные отзывы 

Когда последний раз вы хотели написать отзыв о медицинской клинике? Спорим, это было в момент гнева, а не благодарности? Так что не удивительно, когда 9 из 10 отзывов о клинике негативные либо их нет вообще.

Нежелание выставлять проблемы со здоровьем на показ

Редко пациенты готовы отказаться от анонимности и обсуждать проблемы со здоровьем публично.

5 главных ошибок

1. Только продающий контент
Посты исключительно с призывом прийти на прием не сработают. Разбавляем их полезными советами, лайфхаками, интервью с врачами, реальными историями, до/после. Держим подписчиков в курсе новостей.

2. Скрытые цены
Уже не модно скрывать цены, это наталкивает клиентов на определенные мысли. Держимся предельно открыто.

3. Отсутствие обратной связи
Отвечаем не только на вопросы в личку и под постами. Реагируем на любые действия подписчиков, следим за упоминаниями, стимулируем активность любыми способами.

4. Нет доверия
Подписчикам важно знать, кто будет их лечить. Чем больше доступной информации, тем лучше. С косметологическими клиниками это работает на ура. Показываем примеры работ, так как оценивают именно по визуальному результату.

5. Неправильное оформление аккаунта
Исключаем фотобанк. Используем качественные фотографии клиники и врачей. Это подрывает доверие клиентов и выставляет клинику не в лучшем свете. Фотопортфолио Arrivo Media.

 

Какой контент публиковать в аккаунте медицинской клиники

• Страхи пациентов
• Мифы
• Отзывы
• Личный опыт
• Блоги врачей
• Развлекательные посты
• Вопрос-ответ
• Вовлекающий контент
• Продающие посты
• Интересные случаи
• Познавательный контент
• Советы врачей
• Фото до/после
• Новости из жизни клиники

Кейсы на медицинскую тематику Arrivo Media

АО «Медицина»: в результате комплексного SMM-продвижения мы достигли серьезного роста показателей. Увеличили количество заявок из соцсетей в 17 раз. Выросла активность аудитории в 25 раз, и увеличилось количество трафика из соцсетей. Здесь мы подробно рассказываем, как этого добились.

GMS CLINIC: нам удалось увеличить количество заявок в 3 раза, а глубину просмотра в 4. Видимость в поисковых системах выросла в 10 раз. По ссылке подробный кейс.

Медицинская клиника SERM: благодаря постоянной аналитике и четко продуманной стратегии мы в 200 раз увеличили количество положительных упоминаний компании и в 10 раз уменьшили процент негатива. А количество записей с отзовиков и форумов увеличилось в 20 раз. Все подробности здесь.

Медицина не самая простая тематика для продвижения в соцсетях. Здесь много подводных камней, о которых нельзя забывать. Arrivo Media увеличивает продажи, создает сообщества и заботится о репутации любых компаний. Наслаждайтесь жизнью и делайте любимое дело, а о продажах позаботимся мы!